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离线王萍
 
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编号
1173
通宝
260
等级
三位数
东莞石碣
2013-08-15
筛选 倒序 发布者   2017-11-07 11:16:00
客户资源是一家公司在行业里生存的主源收入来源,如连客户都没有了,还谈什么赢利,员工也没有相应的福利了,因此每家公司在管理客户信息上都是下足功夫,但还是会有不少公司因为自己各种的管理不当,让公司客户信息客户流失这到底是那里有问题。

小杨是附近一家小设备工厂的老板,因为经常时不时要来锡条家买一些助焊剂,锡丝锡条之类的产品,于是慢慢开始熟悉起来,时不时来店里也会聊上那么几句生意或者生活上的事…………。
这不今天小杨提前来电,说让锡条准备几卷焊电路板用的锡丝给他,一会他忙完手里事,自己过来拿货,锡条回复好的,先给小杨备好放在店里。
没过多久小杨自己踩着他那二轮车过来了,因比较近,小杨很少开他车过来,说是为了跟员工省一点水费钱出来员工每个的费用也是一必不小开支呢这老板,锡条服了呵呵。…。………….
小杨说因为是自己独立门户,很多地方需要花钱,所以做为老板能省就省,因为节省也因忙不过来,很多时候出货都找一个专帮人拉货的司机送,送一次给多少运费给司机,然后让司机将单带回来给小杨,就因这样最近发现好几家客户无原因的不下订单了,小杨也没多想也许时客户也没什么事做,没订单吧,但后来同客户那边一聊才发现自己请了个同行卧底回来,把小杨气得差点没抽自己几个耳光决定贷款也买台车自己送货,在也不借他人车他人手送货了.

事情这样的小杨有一个本地最大的主利客户,每个月设备加下各类刀模订单量,可以站他的公司的二分之一的营业额,单价给客户也是以前的,几年没涨过,此客户的订单每个月都比较稳定,付款比较准时,小杨说因为这样客户关照自己,有时客户要赶个货或者小小一个二个小刀都没开单,送给客户了,就这样,最近几个月客户都没有单过来,于是小杨各种联系,才在一位之前收货人那里问到什么情况,原来小杨有一款设备的配件比同行贵了10元左右,那同行是每次送货司机带过去找采购的,于是现在每月订单都给同行那边做了,小杨这时才发现,自己那里是请了一个司机,简直就是请了一个同行的卧底回来,难怪最近好几客户没订单,终于找到问题出在那里了........你的工厂会让送货人直接碰到客户的资料么?
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离线王湘麦
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编号
12907
通宝
497
等级
三位数
浙江义乌
2016-04-28
筛选 1楼   2017-11-27 14:20:26
防不胜防啊,我们货也是请人送物流的,难道每件货都是要自己送的吗?
专业定做冰包、背包 、书包18857980680
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